Kể từ tháng 8.2022, Samsung có thêm gói dịch vụ bảo hành Samsung Care+ 6 tháng dành cho khách hàng đang sử dụng điện thoại thông minh và máy tính bảng Samsung Galaxy.
Trước đó, vào tháng 6.2020, Samsung đã có gói bảo hành toàn diện Samsung Care+ 1 năm và Samsung Care+ 2 năm.
Đại diện Samsung Vina cho rằng, “lợi thế của gói dịch vụ Samsung Care+ thời hạn 6 tháng dành cho chủ sử dụng tất cả các dòng máy theo từng phân khúc của Samsung Galaxy là được chi trả với mức phí dịch vụ hợp lý theo nhu cầu sử dụng với giá trị quyền lợi tương tự các gói khác”.
Như vậy, trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua thiết bị, người dùng có quyền mua bổ sung gói dịch vụ bảo hành toàn diện Samsung Care+ 6 tháng tại tất cả các đại lý phân phối sản phẩm chính hãng của Samsung với những đặc quyền như sau:
Khách hàng được sửa chữa miễn phí đối với các dòng điện thoại Samsung Galaxy A, M, S và Note series, máy tính bảng Samsung Galaxy A và S series khi thiết bị gặp sự cố do rơi vỡ hoặc vào chất lỏng; thay thế mới hoàn toàn khi thiết bị hư hại vượt quá 85% hoặc không thể sửa chữa;
Khi khách hàng đi nước ngoài mà thiết bị gặp sự cố sẽ được bảo lưu trong vòng 60 ngày cho đến khi mang về Việt Nam sửa chữa; miễn phí giao nhận thiết bị khi sửa chữa, khách hàng không cần đến các trung tâm dịch vụ của Samsung mà chỉ cần liên hệ đến số hotline trong vòng 14 ngày từ lúc thiết bị xảy ra sự cố, được gia hạn thời gian bảo hành sản phẩm thêm 3 tháng.
Hiện giá của gói dịch vụ bảo hành toàn diện Samsung Care+ 6 tháng có mức giá dao động từ 299.000 đồng với nhóm sản phẩm có giá trị từ 3 – 4 triệu đồng đến 1,29 triệu đồng với nhóm sản phẩm từ 16,01 – 37 triệu đồng.
Minh Tú
