11g hôm nay, 31.5.2024, Grab Việt Nam vừa gởi thông báo trên đến khách hàng đang sử dụng các dịch vụ của họ tại thị trường Việt Nam. Kể từ hôm nay, Moca cũng ngưng mở ví Moca mới tại Việt Nam.
Ông Nguyễn Xuân Việt Bình, giám đốc Moca cho biết: “Quyết định này được đưa ra sau khi đã có những cân nhắc và đánh giá rất cẩn thận. Với việc tái cấu trúc danh mục dịch vụ, Moca tập trung nguồn lực vào các dịch vụ trung gian thanh toán khác có tiềm năng tăng trưởng tốt hơn tại thị trường Việt Nam, mang lại giá trị tốt hơn nữa cho người dùng”. Phía Moca cam kết “đã có kế hoạch, quy trình hoàn trả số dư còn lại trên ví điện tử (nếu có) cho người dùng”.
Cụ thể, từ nay, 31.5 đến hết ngày 30.6.2024, người xài Moca rút tiền về tài khoản hoặc thẻ ngân hàng liên kết bất cứ lúc nào, hoặc sử dụng số dư còn lại trong ví điện tử Moca. Sau đó, từ ngày 1.7.2024, Moca sẽ trả toàn bộ số dư còn lại (nếu có) cho người dùng, chậm nhất vào ngày 31.7.2024. Với một số trường hợp chưa thể hoàn tiền tự động, Moca sẽ thông báo và cung cấp các hướng dẫn cần thiết để trả số dư còn lại cho khách hàng.
Về phía Grab Việt Nam, giám đốc điều hành Grab Việt Nam Alejandro Osorio cam kết: “Grab Việt Nam sẽ phối hợp với Moca để hoàn trả số dư diễn ra thuận lợi cho khách hàng. Moca tiếp tục là đối tác chiến lược của Grab tại Việt Nam với các giải pháp trung gian thanh toán khác”. Cũng theo Grab Việt Nam, để trả tiền trực tuyến khi sử dụng các dịch vụ Grab tại Việt Nam, khách hàng sử dụng thẻ ngân hàng, ZaloPay hoặc MoMo.
Vân Khôi
