Gojek Việt Nam đã quyết định ngưng hoạt động tại thị trường Việt Nam vào ngày 16.9.2024, sau 6 năm và 1 tháng có mặt tại đây.
Vì sao Gojek chia tay thị trường Việt Nam? Trong bố cáo của GoJek Việt Nam gởi chiều qua có nêu: “Quyết định này đưa ra nhằm cho phép công ty tập trung vào các hoạt động mang đến tác động đáng kể lên thị trường một cách bền vững, phù hợp với cam kết của GoTo trong việc đạt được tăng trưởng kinh doanh bền vững trong dài hạn”; “quyết định rút khỏi thị trường Việt Nam của Gojek phản ánh xu hướng của ngành công nghiệp khi đánh giá lại sự hiện diện của các doanh nghiệp trên thị trường để tối ưu tăng trưởng như Shopee đã rút khỏi nhiều quốc gia tại châu Âu và Mỹ Latin, trừ Brazil”. Có thể hiểu Gojek tại Việt Nam không có lãi, hoặc lãi thấp, thậm chí là còn lỗ, kể cả lỗ nhè nhẹ nên rút!
Di Động Việt Nam có trò chuyện với nhiều nhân viên gắn bó lâu năm với Gojek Việt Nam, từ thời còn mang tên GoViet, họ có những nhận định: “công ty đang làm ăn ngon mà”, “mọi việc diễn ra đúng với kế hoạch và định hướng phát triển của công ty”, “chưa thấy nợ lương thưởng nên không thể nói công ty đang gặp khó khăn tại Việt Nam”…
Cũng trong bố cáo trên, ban giám đốc Gojek Việt Nam có viết: “Chúng tôi gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc đến toàn bộ nhân viên, người dùng, tài xế, nhà hàng, những người đã đóng góp và là một phần không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh của Gojek tại Việt Nam. Chúng tôi sẽ thực hiện các hỗ trợ cần thiết đối với tất cả các bên bị ảnh hưởng trong suốt quá trình chuyển tiếp này, đồng thời tuân thủ các quy định và pháp luật hiện hành”. Nhưng “hỗ trợ cần thiết đối với tất cả các bên bị ảnh hưởng trong suốt quá trình chuyển tiếp này” là gì chưa được nói đến.
Tại Indonesia, GoTo là hệ sinh thái kỹ thuật số đứng đầu tại quốc gia này về dịch vụ theo yêu cầu (ODS) và công nghệ tài chính (financial technology) thông qua GoTo financial. Trong quý 2 năm 2024, tổng giá trị các giao dịch (GTV) và số lượng đơn hàng hoàn thành của Gojek tại Indonesia tăng lần lượt 18% và 24% so với cùng kỳ năm ngoái, đó cũng là mức cao kỷ lục từ trước đến nay; tại Singapore, Gojek cũng tăng, là thị trường trọng điểm của GoTo, bố cáo cho biết thêm.
Gojek xuất hiện tại thị trường Việt Nam vào tháng 8.2018 với tên gọi GoViet cùng 2 dịch vụ là GoBike để gọi xe 2 bánh và GoSend để giao nhận hàng hóa cũng bằng xe 2 bánh. 2 tháng sau, GoViet có thêm dịch vụ gọi đồ ăn trực tuyến mang tên GoFood. Tháng 8.2020, GoViet được thay bằng Gojek Việt Nam. Tháng 5.2021, Gojek Việt Nam chính thức loan báo sẽ có dịch vụ gọi xe 4 bánh – GoCar. Tại thị trường Việt Nam, Gojek được biết đến là các dịch vụ: GoBike, GoSend và GoFood với nhiều tham vọng đánh bật vị thứ số 1 của Grab ở nhiều dịch vụ như gọi xe chở khách, giao hàng và giao thức ăn. Nhưng tham vọng đó khó thực hiện được trong nhiều năm qua.
Lâm Vạn
