VinBigdata (Vingroup) vừa ra mắt ViFi – bộ giải pháp AI tạo sinh dành cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực ngân hàng, tài chính, bảo hiểm. ViFi là thành viên mới của “nhà họ Vi”: ViVi, ViChat, ViVoice, Vizone của VinBigdata.
Bộ giải pháp ViFi bao gồm: trợ lý ảo tài chính, trợ lý ảo ngân hàng, trợ lý ảo bảo hiểm và trợ lý ảo nội bộ với các kỹ năng: tư vấn bán hàng, marketing, chăm sóc khách hàng, tuyển dụng hay giải đáp thắc mắc về các quy định, quy chế… TS. Đào Đức Minh, tổng giám đốc VinBigdata cho biết: “Bộ giải pháp ViFi là dấu mốc quan trọng của chúng tôi với kỳ vọng ViFi sẽ đồng hành cùng các doanh nghiệp Việt Nam tối ưu năng suất công việc, kinh doanh”.
Theo TS. Minh, ViFi tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế về chất lượng và bảo mật dữ liệu như NIST, iBeta, GDPR, PCI DSS, ISO 27001…: công nghệ sinh trắc học giọng nói ứng dụng trong bộ giải pháp ViFi đáp ứng các tiêu chí đánh giá của NIST (viện tiêu chuẩn và công nghệ quốc gia Hoa Kỳ) theo tiêu chuẩn ISO/IEC 19795-1 và 19795-2, công nghệ chống giả mạo khuôn mặt đạt chứng chỉ của iBeta (thành viên liên minh xác thực trực tuyến thế giới FIDO Alliance) theo tiêu chuẩn ISO/IEC 30107-3…
Bộ giải pháp ViFi được phát triển từ các công nghệ lõi do VinBigdata làm chủ như AI tạo sinh, xử lý ngôn ngữ tự nhiên, thị giác máy tính… dựa trên hệ cơ sở dữ liệu thuộc đa lĩnh vực có dung lượng 3.500 terabyte cùng hàng chục ngàn giờ giọng nói và hàng triệu hình ảnh đã được xử lý. Do đó, ViFi hỗ trợ qua cả kênh văn bản và giọng nói.
Trước khi ra mắt ViFi, VinBigdata đã có nhiều giải pháp ứng dụng công nghệ AI tạo sinh cho một số lĩnh vực khác như trợ lý ảo Gen AI bot trên cổng thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp (Bộ Kế hoạch và Đầu tư), trợ lý ảo hỗ trợ dịch vụ công MIVI (bộ Thông tin và Truyền thông), trợ lý ảo nội bộ cho Vietjet Air, trợ lý ảo ViVi 2.0 tích hợp AI tạo sinh trên dòng xe VinFast VF 8 lux plus… TS. Minh cho biết thêm, VinBigdata tiếp tục phát triển các giải pháp tích hợp công nghệ AI tạo sinh cho một số lĩnh vực như du lịch – khách sạn, vận tải, đô thị, y tế…
Thịnh An
