Hôm nay, 3.6.2025, Roborock Việt Nam khai trương cửa hàng cao cấp đầu tiên tại Việt Nam, đặt tại lô B5-B6 khu dân cư Kim Sơn (Nguyễn Hữu Thọ, Q.7, TP.HCM).
Với diện tích hơn 150m², cửa hàng cao cấp đầu tiên tại Việt Nam của Roborock (Roborock flagship store) được kiến tạo như “trạm công nghệ”, từ trải nghiệm sản phẩm, mua sắm đến dịch vụ hậu mãi. Ông Trần Phạm Thiện Nhẫn, giám đốc sản phẩm của Roborock Việt Nam chia sẻ: “Với mô hình này, Roborock kỳ vọng mang đến sự tiện lợi tối đa cho người dùng ngay từ những lần “chạm” đầu tiên, rút ngắn hành trình mua sắm và hài lòng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm”.
Tại Roborock flagship store, toàn bộ các sản phẩm của Roborock hiện diện đầy đủ, từ các dòng robot hút bụi, máy hút bụi cầm tay và phụ kiện chính hãng được sắp xếp theo từng khu vực, theo khung giá phổ thông đến cao cấp. Đúng với tên gọi Roborock flagship store nên mô hình được thiết kế theo phong cách hiện đại, không gian mở và thân thiện để khách hàng dễ dàng quan sát sản phẩm hoạt động, rồi lựa chọn, để quyết định mua sắm các sản phẩm thuộc hệ sinh thái thiết bị làm sạch thông minh của Roborock hiện có tại thị trường Việt Nam.
Bà Lê Thị Diệu, quản lý Roborock flagship store cho biết thêm: “Tại cửa hàng này còn có sự khác biệt thông qua dịch vụ tư vấn cá nhân. Đội ngũ nhân viên được đào tạo chuyên sâu, tư vấn khách hàng theo công thức 1:1 để lắng nghe kỹ lưỡng, từ đó có những gợi ý mua sắm sản phẩm phù hợp với thói quen sinh hoạt và không gian sống của từng gia đình”.
Ngoài ra, đến mua sắm tại Roborock flagship store, không chỉ được giao hàng và lắp đặt tận nơi, mà khách hàng còn được tiếp nhận bảo hành chính hãng, giải thích mọi yêu cầu liên quan đến kỹ thuật, hỗ trợ sử dụng… nhanh chóng, minh bạch theo quy trình chuẩn mực của hãng.
Theo thông tin từ bà Diệu, sau khi khai trương Roborock flagship store đầu tiên tại TP.HCM, Roborock sẽ có những Roborock flagship store tại Đà Nẵng, Hà Nội… Riêng tại TP.HCM sẽ có thêm 3-4 Roborock flagship store.
Trong tháng khai trương này, khi khách hàng đến tham quan và mua sắm tại Roborock flagship store sẽ có cơ hội nhận ưu đãi: giảm giá lên đến 40% cùng những món quà tặng như máy lọc không khí Levoit core mini và nước lau sàn chuyên dụng Roborock dung tích 1L, ba-lô Roborock, dù chống tia UV Roborock.
Roborock được thành lập năm 2014, chuyên nghiên cứu và phát triển, sản xuất thiết bị công nghệ thông minh dành cho gia đình, đặc biệt là robot hút bụi thông minh. Hiện Roborock đã có mặt tại hơn 100 quốc gia trên thế giới trong đó có Hoa Kỳ, Đức, Pháp, Tây Ban Nha. Hiện các sản phẩm của Roborock có mặt tại Việt Nam thông qua nhà phân phối O-Tech chuyên phân phối các sản phẩm về nhà thông minh, thiết bị thông minh, chăm sóc cá nhân, thể thao – sức khỏe. Ngoài thương hiệu Roborock, O-Tech có phân phối các sản phẩm: máy lọc không khí Levoit, camera an ninh Botslab, robot camera Ebo, máy massage Breo…
Mỹ Thạch
