FPT Shop thông báo rằng, hệ thống bán lẻ này đã chính thức gia nhập Apple partner network tại Việt Nam với vị thế là Apple business partner cung cấp dịch vụ cho khách hàng là tổ chức, doanh nghiệp tất cả các lĩnh vực tại thị trường Việt Nam.
“Việc FPT Shop trở thành Apple business partner tại Việt Nam, không chỉ ghi nhận nỗ lực chủ động trong việc xây dựng năng lực chuyên môn, hoàn thiện quy trình và duy trì chất lượng dịch vụ mà cột mốc này còn thể hiện FPT Shop đã đáp ứng đầy đủ các tiêu chí khắt khe của đối tác. Hệ thống tiếp tục chủ động khai thác các nguồn tài liệu chuyên sâu, công cụ hỗ trợ và chương trình đào tạo của Apple nâng cao năng lực phục vụ khối doanh nghiệp và lĩnh vực giáo dục”, đại diện FPT Shop chia sẻ.
Năm 2019, FPT Shop thành lập trung tâm khách hàng doanh nghiệp có vai trò tư vấn và cung cấp giải pháp cho doanh nghiệp, tổ chức trong việc mau sắm phần cứng, phần mềm, giải pháp cho nhu cầu công việc. Trung tâm đã đồng hành cùng nhiều doanh nghiệp trong các lĩnh vực tài chính, giáo dục, sản xuất, thương mại và bán lẻ, hỗ trợ xây dựng và vận hành hạ tầng thiết bị, nhất là nhóm thiết bị của hãng Apple phù hợp với mô hình hoạt động thực tế. Đến nay, trung tâm khách hàng doanh nghiệp của FPT Shop đã hỗ trợ hơn 2.000 doanh nghiệp trên cả nước.
Trong nhiều năm qua, FPT Shop đã phát triển hệ sinh thái dịch vụ đa dạng, đáp ứng đồng thời nhu cầu của người tiêu dùng cá nhân và các tổ chức, doanh nghiệp… Là đối tác uỷ quyền cấp cao của Apple tại Việt Nam, FPT Shop có dải sản phẩm chính hãng trải rộng từ iPhone, iPad, MacBook cho đến Apple watch, AirPods và phụ kiện dành cho khối doanh nghiệp và hệ thống giáo dục.
Song song với việc cung cấp đầy đủ các dòng sản phẩm Apple chính hãng, trung tâm còn triển khai nhiều dịch vụ giá trị gia tăng như giải pháp quản lý thiết bị mobile device management cho cả mô hình một nền tảng và đa nền tảng (điển hình như Jamf, SOTI…), cùng hỗ trợ doanh nghiệp đăng ký và vận hành Apple business management. Để thực hiện nhiệm vụ, trung tâm khách hàng doanh nghiệp của FPT Shop đã đào tạo đội ngũ kỹ thuật và chuyên gia giải pháp thực hiện cài đặt, bàn giao và đồng hành khi hệ thống hoạt động với chất lượng dịch vụ nhất quán.
Các tổ chức, doanh nghiệp có nhu cầu tìm hiểu thêm, liên hệ trực tiếp trung tâm khách hàng doanh nghiệp FPT Shop qua website https://fptshop.com.vn/ctkm/du-an-doanh-nghiep hoặc email corporate@fpt.com (đối với doanh nghiệp) và education@fpt.com (đối với khối giáo dục) để được hỗ trợ.
Vân Khôi
